FAQ
Questions fréquentes
Quel type de produits vend Bygerr ?
Bygerr propose des produits innovants pour chiens et chats : brosses anti-poils, tapis, accessoires pratiques, sacs de sortie et autres essentiels pour animaux.
Est-ce que les produits sont de qualité ?
Oui. On ne vend que des produits pensés pour le confort et le bien-être des animaux, testés et utiles.
Quels sont les délais de livraison ?
En moyenne, la livraison prend7 à 10 jours ouvrésselon votre localisation. Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.
Comment suivre ma commande ?
Un email avec un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition.Vous pouvez aussi suivre votre commande depuis votre espace client.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez de 30jours après réceptionpour nous retourner un produit si vous changez d’avis.
Les produits sont-ils garantis ?
Oui. Tous nos produits bénéficient d’unegarantie satisfait ou rembourséainsi qu’une garantie fabricant en cas de défaut.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via la page Contact de la boutique ou directement par email àcontact@bygerr.com
Sous combien de temps puis-je espérer une réponse ?
Notre équipe vous répond généralement sous24 à 48h ouvrées.
